Nextel: Inauguró 3 nuevos centros de atención al cliente - Asteriscos.Tv
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27 de abril de 2024
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Nextel: Inauguró 3 nuevos centros de atención al cliente
30 de octubre de 2007
En el marco de su plan de inversiones 2007, la compañía de comunicaciones
móviles integradas para el segmento de negocios continúa ofreciendo más facilidades a sus clientes

Nextel Argentina inauguró 3 nuevos Centros de Atención al Cliente situados en los barrios de Flores (Av. Rivadavia 6187-89) y Villa Devoto (Av. Francisco Beiro 3454-56-60) en la Ciudad de Buenos Aires, y en el partido de Lomas de Zamora, Localidad de Lavallol (Av. Antártida Argentina 799 – Centro Comercial Lomas Center ) en la Provincia de Buenos Aires, en los que se brinda servicios de atención personalizada y de cobranza a sus clientes.

“Una de las claves para el crecimiento está estrechamente relacionada con comprender las necesidades de los clientes y trabajar junto a ellos”, expresó Clelio Remondino, Director de Servicios al Cliente de Nextel Argentina. “Estamos cada vez más cerca de nuestros clientes, brindándoles la practicidad y facilidad de acceso que necesitan para seguir disfrutando de una atención personalizada. Realizamos una encuesta para saber de dónde provienen nuestros clientes, dónde existe mayor demanda de servicio, de modo de lograr una distribución equitativa de nuestros Centros de Atención y brindar así un mejor servicio”.

Las nuevas instalaciones cuentan con la asistencia total de aproximadamente 30 colaboradores comprometidos con el objetivo de establecer un vínculo más dinámico y acorde con las múltiples necesidades de quienes las visiten. Forman parte de la amplia infraestructura una variedad de puestos para atención a clientes, cajas de pago instaladas, salas de reuniones e instalaciones especialmente adaptadas para personas con capacidades diferenciales.

“Con la apertura de estos 3 Centros de Atención al Cliente, seguimos consolidando sinergia entre nuestros colaboradores directos y nuestros agentes oficiales, dado que compartimos infraestructura y experiencia en el negocio”, concluyó Remondino.


Servicios a los cuales los clientes de Nextel Argentina pueden acceder:

 Cambios de modelos y planes
 Reparaciones
 Compra de accesorios
 Reposiciones de equipos por robo
 Transferencias y cambios de titularidad
 Consultas sobre facturación
 Pagos
 Capacitación en el uso del servicio

Con la reciente incorporación de estos 3 nuevos Centros de Atención al Cliente, Nextel Argentina suma un total de 25 Sucursales propias y Centros de Atención al Cliente en su área de cobertura:

Capital Federal:

• San Telmo (Av. Paseo Colón 525)
• Almagro (Palestina 951/977)
• Centro (Cerrito 1182)
• Flores (Av. Rivadavia 6187/89)
• Villa Devoto (Av. Francisco Beiro 3454/56/60)

Zona Norte:

• Martínez (Av. Del Libertador 13.387)
• Pilar (Centro Comercial Las Palmas del Pilar - Local 1002)
• Boulogne (Centro Comercial Factory Soleil)

Zona Oeste:

• Ramos Mejía (Av. De Mayo 427)
• Morón (Centro Comercial Plaza Oeste – Local 2226)
• San Martín (Av. Mitre 3731)

Zona Sur:

• Quilmes Oeste (Av. Calchaquí 3950 – Centro Comercial Quilmes Factory - Local 1026)
• Lavallol (Av. Antártida Argentina 799 – Centro Comercial Lomas Center)
• Avellaneda (Av. Mitre 591/7)
• La Plata (Av. 7 Nº 1221)

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