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Personal lanzó 2ª edición de Conciencia Celular
15 de enero de 2008
Guillermo Rivaben, Director de Marketing de Personal, explica: “La tecnología celular ya está incorporada en forma masiva por todos los públicos. Ahora, a través de los jóvenes y adolescentes tenemos una oportunidad para fomentar las mejores prácticas en su uso. Ellos son quienes más creen que es posible cambiar algunas conductas, para tener una sociedad mejor”.
Con el objeto de orientar esta nueva edición de Conciencia Celular, Personal realizó una investigación de mercado a cargo de CEOP entre usuarios y no usuarios del servicio, a nivel nacional. La primera conclusión del estudio es que la telefonía celular es un servicio muy valorado para la sociedad y totalmente incorporado en la vida cotidiana.
Del total de la muestra, más del 87% es usuario del servicio, lo cual es coincidente con los índices de penetración de la telefonía celular a nivel nacional.
Nueve de cada diez entrevistados consideran esta forma de comunicación como imprescindible para sus actividades. Esta noción se distribuye equitativamente entre todos los segmentos socioeconómicos y rangos etarios, generando unanimidad.
Esto demuestra que la incorporación definitiva de la tecnología en la vida cotidiana es un hecho irreversible e incuestionable.
Por parte de los usuarios de la categoría, la valoración del servicio es muy alta ya que el 80% se considera a sí mismo como usuario intensivo, ya que siempre lleva el celular consigo y tiende a no apagarlo en ningún momento.
Si bien la tendencia es utilizar el celular a toda hora y en todo lugar, la investigación se dirigió a identificar la existencia de hábitos de uso que puedan ser considerados indebidos en un marco de respeto y convivencia social (ver paper adjunto).
Los adolescentes y jóvenes son el segmento más interesado en modificar estos hábitos en función de la búsqueda de un comportamiento socialmente más responsable. Las nuevas generaciones son las que mejor identifican usos indebidos y los más autocríticos en cuanto a sus propias conductas.
Entre los principales resultados se destaca que, de los entrevistados, un poco más del 70% considera que los usuarios de la categoría deberían modificar algunos hábitos de uso del servicio. Casi el 45% de los entrevistados que son usuarios reconoce que por lo menos una vez ha utilizado el celular en situaciones que ellos mismos consideran inapropiadas.
Las circunstancias que surgen espontáneamente como situaciones de uso inadecuado se destacan: mientras se conduce, en primer lugar, en instituciones educativas, en segundo término, y luego en cines, teatros y reuniones.
Para potenciar esta oportunidad de mejora evidenciada en los públicos más jóvenes, Personal orientó la segunda edición de su campaña Conciencia Celular hacia este segmento, editando una nueva Guía de Buenas Costumbres en el uso del Celular con creatividad del dibujante Tute. La campaña de publicidad gráfica y de vía pública, también se verá en cines y espectáculos artísticos y deportivos masivos donde Personal participa como sponsor. Del mismo modo, las activaciones incluyen piezas de comunicación de distintos tipos orientadas al segmento más joven que tendrán continuidad durante la campaña de verano 2008 que Personal llevará adelante en los principales centros turísticos.
La Guía y los contenidos principales de la campaña pueden encontrarse en el website de la empresa: www.personal.com.ar/conciencia celular. Los usuarios también pueden sumarse y enviar e-cards desde la web con motivos de la campaña Conciencia Celular para colaborar con la difusión de la iniciativa.