26 de abril de 2024
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Movistar convertirá los mensajes de voz a texto
La empresa de Telefónica Móviles presentó un nuevo servicio, denominado “Movistar de Voz a Texto”, que convierte automáticamente los mensajes de voz en texto
18 de junio de 2009
De esta manera, los usuarios no tendrán que llamar a sus casillas de voz para escuchar los mensajes que reciban, ya que podrán leerlos directamente en sus móviles y responderlos con una llamada o un SMS en un solo paso.
La solución, que se ofrece vía SpinVox –el líder global en mensajería de conversión de voz a texto- estaría disponible para todos los clientes de la empresa a partir del 1° de julio, que es la primera operadora de telefonía móvil en lanzar este servicio en la Argentina.
"El sistema utiliza un modelo de reconocimiento de voz e inteligencia artificial para interpretar los mensajes grabados, buscando entre más de cien millones de ejemplos que han sido dichos anteriormente por 30 millones de personas”, explicó Maria Zavalski, gerente de Servicios 2.0 de movistar. “De hecho, la aplicación contiene más palabras que cualquier diccionario o sistema de voz en el mundo”.
A su vez, el servicio continúa aprendiendo y cada nueva voz que lo utiliza aporta más conocimiento, lo que garantiza la correcta traducción de los mensajes.
Al contar con “Movistar de Voz a Texto”, los clientes dejarán de recibir en sus teléfonos la notificación de que tienen un nuevo mensaje de voz en sus casillas y comenzarán a recibir directamente los SMS convertidos.
Si lo desean, podrán seguir escuchando los mensajes de voz como lo hacen habitualmente -llamando al *555-, ya que estos no se borran al eliminar los mensajes de texto.
El servicio tiene dos versiones: Classic y Cool. La primera es la tradicional. En cambio, en la segunda, cuando la persona que llama es atendida por la casilla, recibe un saludo tipo spot publicitario grabado por un famoso, que va rotando periódicamente.
“Con esta aplicación, movistar fortalece su liderazgo en el mercado de la telefonía móvil de la Argentina, ofreciendo las mejores y más avanzadas e innovadoras soluciones para sus clientes”, destacó Zavalski.
El servicio se activará en forma gratuita y sin costo alguno por mensaje recibido hasta el 30 de septiembre de 2009.
Si el cliente no quiere recibir los SMS y desea continuar con la casilla de voz tradicional, podrá desactivarlo enviando un mensaje de texto con la palabra “BAJA” al número 6828. Esta posibilidad estará disponible a partir del 1° de julio.