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19 de abril de 2024
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Si la tarjeta 'Sube' no funciona, el usuario deberá viajar gratis
"De no funcionar la máquina validadora, las empresas deberán prestar el servicio sin costo alguno", se afirma la resolución de la CNRT publicada en el Boletín Oficial
10 de noviembre de 2011
El usuario de transporte público puede viajar sin pagar si la máquina lectora de la tarjeta SUBE del colectivo, subte o tren no funciona, según determinó una resolución de la Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT) publicada este jueves en el Boletín Oficial.

La resolución 811 establece que las empresas “deberán prestar el servicio de transporte sin costo alguno”, ante el “eventual caso” de que “la máquina validadora” de la tarjeta SUBE no funcione.

La norma involucra a las “empresas prestatarias de los servicios de transporte público de pasajeros automotor y ferroviario, de superficie y subterráneo, sean de carácter nacional, provincial o municipal, en las que se encuentre o debiera encontrarse operativo el Sistema Unico de Boleto Electrónico (SUBE)”.

La Comisión respondió así a la variedad de denuncias de usuarios del sistema respecto al “no funcionamiento de las máquinas validadoras del SUBE en determinados horarios y, en ciertos casos, a la existencias de carteles indicadores del uso exclusivo de monedas”.

La medida procura “proteger los derechos de los usuarios y lograr mejor operación, igualdad y uso generalizado del sistema de transporte”, según se indica en la resolución.