Este lunes la compañía Movistar sufrió un desperfecto general que dejó sin servicio a 16 millones de usuarios.

El desperfecto comenzó en la madrugada, afectó a casi todo el país y la comapñía que fue "un problema de la red", pero no dio más precisiones.

Pasadas las 14 el servicio comenzó a normalizarse.

Pasadas las 17, la empresa informó que los servicios de voz y de datos de la compañía ya se encontraban restablecidos en todo el país. La empresa lamentó el hecho, pidió "disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas durante la mañana de hoy", y destacó el esfuerzo realizado por su personal técnico para solucionar el inconveniente en el menor tiempo posible.

Movistar dijo que se encuentra "analizando las causas que provocaron este incidente en el servicio".