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Por Leandro Selén
Un soft para ganar eficiencia en la gestión
28 de julio de 2007
Un grupo de investigadores platenses desarrollaron un programa de computación que permite controlar de manera eficiente la gestión de un organismo público o de una empresa privada.

Se trata de estraTEC, un tablero de comando y gestión para empresas y organismos de gobierno, que utiliza una metodología de gerenciamiento, llamada Balance Score Card (BSC).

Por medio de mapas de estrategias funcionarios y gerentes de empresas, pueden monitorear el cumplimiento de los objetivos de la organización, adelantándose a posibles errores y contingencias.

"Es un software necesario e inexistente a nivel local, para aplicar la técnica de cuadro de mando integral", explicó a "Astericos.tv", Omar Sedano, director de CSG Consulting, empresa desarrolladora del programa.

Señaló que el software "es una aplicación de una técnica nacida en Harvard, que analiza el desempeño de las organizaciones, en función de sus capacidades, sus procesos internos, la satisfacción de los clientes y, a partir de allí, sus resultados económicos".

"No importa solo los resultados económicos, sino cómo se satisface a los clientes con los procesos y a si a futuro, el producto tendrá éxito de penetración en mercados", indicó Sedano.

Destacó que "se identifican relaciones de causa y efecto y se traza una hipótesis en forma de mapa de estrategia, que se trata de validar a partir de una evaluación de las variables en estudio".

Así, puntualizó que "el software tiene herramientas de análisis de inteligencia de negocios".

"Este tipo de programas existe en otros países, pero es muy caro, sobre todo para atender el mercado pyme", remarcó Sedano, quien añadió que "por eso vimos la disparada del dólar en 2001, y al mismo tiempo la Argentina que comenzaba a crecer, y las pymes y el agro a aprovechar el modelo económico".

La diferencia entre este mismo programa adquirido en el exterior y comprado acá es de 10 a 1.

Con estraTEC, el objetivo es permitir el acceso a la tecnología a las pequeñas y medianas empresas que quieren controlas sus procesos de gestión.
También vieron la oportunidad para aplicarlo la Secretaría de Agricultura de la Nación y la municipalidad de San Isidro.

"Es una herramienta fabulosa para hacer control de gestión, ver antes de terminar ejercicio si se van cumpliendo los objetivos y metas", destacó Sedano, quien explicó que "en este caso debe cambiarse el componente satisfacción al cliente por cumplimiento del presupuesto".

Dada la competitividad de Argentina, en este segmento, el software desembarcará próximamente en Ecuador, y tiene muchas posibilidades de hacerlo también en Venezuela y España- "Se puede adecuar a todos los sectores de la economía", afirmó Sedano, quien precisó que en Argentina lo aplican "desde una fábrica de pastas que vende a supermercados hasta una consultora que trabaja con hoteles".