24 de abril de 2024
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La CAT hará seminario de calidad en Pinamar
26 de octubre de 2008
En esta oportunidad, la actividad de capacitación se ha organizado en conjunto con la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Pinamar, con el objetivo de que las empresas de la zona puedan incorporar una eficaz herramienta de organización y gestión para enfrentar exitosamente el desafío de la modernización y la competitividad.
Bajo la consigna “para ganar mercados hay que mejorar la competitividad”, la jornada se efectuará de 9 a 13 y de 14 a 18, en las instalaciones del restaurante “Trattoría del Mare”, Av. Bunge 1230 esquina Av. Shaw, frente al Palacio Municipal de Pinamar.
El desarrollo de este Programa de Mejora de Competitividad para Empresas del Sector Turismo, se basa en acuerdos con la Fundación Premio Nacional a la Calidad (FUNDAPRE) y el Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE), y comienza con este seminario que trata sobre los cambios en las empresas, la adopción de un modelo de excelencia para la gestión y la metodología para evaluar los niveles de calidad de una organización.
El seminario gratuito, de 8 horas de duración, está dirigido a dueños y gerentes de empresas de turismo (hoteles, agencias de viajes, rentadoras de autos, transporte, organizadores de congresos, tiempo compartido, etc.), y requiere inscripción previa, la cual está abierta hasta el 10 de noviembre.
Para formalizar la inscripción hay que enviar un mail a apinamarsecretaria@telpin.com.ar, hasta el 10 de noviembre, con los siguientes datos: nombre de la empresa; domicilio; apellido y nombre de la persona participante; cargo en la empresa; correo electrónico y teléfono.
PROGRAMA DEL SEMINARIO DE SENSIBILIZACION
El cambio
1.1. Su impacto sobre los individuos y las organizaciones
1.2. El gerenciamiento del cambio
1.3. La globalización de la competencia
El modelo de gestión para la excelencia
2.1. Los valores de la Excelencia
2.2. El Liderazgo
2.3. El Planeamiento Estratégico
2.4. Los Clientes y Mercados
2.5. La Gestión de los Procesos y los Recursos
2.6. Los Resultados
Las formas de ponderar y evaluar el comportamiento organizacional
3.1. La Guía para la Evaluación de la Gestión
3.2. La Guía como herramienta de la autoevaluación
3.3. El cómputo de los resultados
Taller práctico para la utilización de la Guía.
En búsqueda de la excelencia: El Programa para la Mejora de la Competitividad.